BATAM, kabarkepri.co.id ] — PT PLN Batam terus mengerahkan seluruh sumber daya teknis dan operasional untuk mempercepat pemulihan pasokan listrik pasca-gangguan sistem yang memicu pemadaman meluas di wilayah Kota Batam dan sekitarnya pada Senin (12/10).
Sebagai langkah penanganan cepat, PLN Batam tidak hanya berfokus pada penormalan jaringan distribusi utama. Petugas juga diterjunkan secara langsung ke lapangan untuk memeriksa dan mendampingi kesiapan generator set (genset) milik pelanggan, terutama di lokasi objek vital dan fasilitas pelayanan publik. Langkah ini dilakukan untuk memastikan pasokan listrik cadangan tetap berfungsi optimal selama pemulihan sistem berlangsung.
Sekretaris Perusahaan (Sekper) PLN Batam, Rudi Antono, mengungkapkan bahwa hingga pukul 08.49 WIB, upaya penormalan bertahap telah membuahkan hasil. Sejumlah jaringan distribusi berhasil dipulihkan dan kembali menyalurkan arus listrik ke beberapa titik. Fasilitas publik strategis seperti rumah sakit, bandara, dan pelabuhan menjadi prioritas utama penormalan.
"Prioritas utama kami saat ini adalah percepatan penormalan sistem kelistrikan. Petugas teknis kami difokuskan penuh di lapangan untuk mengembalikan pasokan listrik secara bertahap dan aman. Selain itu, petugas kami juga bergerak mendampingi dan mengecek kesiapan genset pelanggan agar pelayanan publik tetap berjalan," kata Rudi.
Rudi menambahkan, tim ahli saat ini masih melakukan investigasi menyeluruh untuk mengidentifikasi penyebab utama gangguan sistem tersebut dengan tetap mengutamakan faktor keselamatan dan keandalan jaringan.
Atas ketidaknyamanan yang terjadi, manajemen PLN Batam menyampaikan permohonan maaf yang mendalam serta mengapresiasi pengertian masyarakat selama proses penormalan berlangsung.
Masyarakat dan pelanggan diimbau untuk terus memantau pembaruan informasi resmi secara berkala melalui media sosial Instagram @ptplnbatam, akun Facebook PT PLN Batam, Contact Center di nomor (0778) 5702 123, atau melalui aplikasi bright by PLN Batam. (**)